博視源公司針對所銷售產品實行”三包”服務，免費為用戶安裝、調試設備并進行人員培訓，提供設備安裝使用技術要求、工藝布置圖等資料，終身提供維修及配件的供應。具體如下：
1.安裝調試：
提供免費上門服務。設備安裝就位后一星期內將設備調試到位，確保用戶正常使用。
2.人員培訓：
免費提供操作人員的培訓。用戶可派人到博視源公司或選擇在使用現場進行培訓。
3.保固承諾：
博視源產品實行“三包”服務，整機“三包”一年，主要部件保修二年。a.保修期內，因質量原因導致的設備損壞，博視源提供免費維修服務。b.保修期外，博視源提供終生有償換修服務。
4.客戶服務：
a.博視源公司會定期對客戶進行電話回訪，發現問題及時處理解決。遇到任何問題，顧客都可撥打服務熱線，由專人為您服務。b.針對客訴，博視源公司會第一時間組成客訴處理小組, 詳細了解問題并及時回復處理，并形成處理記錄。
5.品質創新：
博視源公司將與時俱進、開拓創新，不斷研發新技術、新產品，積極改進、提高現有產品的結構、性能及質量，以滿足用戶的需求。
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